Wann brauche ich ein PIM-System

Dieselben oder ähnliche Informationen werden mehrfach erstellt oder durch Copy & Paste immer wieder von A nach B kopiert. Mit einem PIM-System erhält man eine zentrale Datenquelle, in der alle vorhandenen Informationen zusammengeführt und vervollständigt werden. Diese Datenquelle kann dann automatisiert und benutzerfreundlich in die Zielsysteme übertragen werden.

Derzeit ist es schwierig, sich einen vollständigen Überblick über die verkaufbaren Produkte zu verschaffen. Niemand kann mit Sicherheit sagen, wie viele Produkte tatsächlich im Shop, auf dem Marktplatz oder im Katalog erscheinen und ob wirklich alle relevanten Produkte dort publiziert sind. Zudem kennt innerhalb des Unternehmens niemand die Gesamtheit aller Informationen zu einem Produkt oder kann diese leicht beschaffen.

Selbst wenn Informationen gefunden werden, ist oft nicht klar, ob es sich um die aktuellen und freigegebenen, also gültigen Daten handelt. Daher neigen Mitarbeiter dazu, neue Informationsinseln aufzubauen, um den einmal gefundenen Schatz gültiger Informationen nicht zu verlieren. Ungewollt schaffen sie damit jedoch weitere redundante und ab dem Zeitpunkt der Speicherung erneut veraltete Daten.

Nicht nur die Einführung neuer Produkte, sondern auch die Optimierung und Bereitstellung des bestehenden Produktportfolios ist sehr komplex und kompliziert. Einige Arbeitsschritte sind kaum oder gar nicht dokumentiert oder so kompliziert, dass sie nur von bestimmten Mitarbeitern ausgeführt werden können. Das Einlernen neuer Mitarbeiter dauert sehr lange, und oft verlieren sie aufgrund dieser Komplexität schnell die Motivation, die zudem nicht einfach abgebaut werden kann.